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よくあるご質問
ご入居について
65歳未満は入居できませんか。
身元引受人が立てられない場合はどうすればいいのですか。
軽度の介護が必要な状態でも入居できますか。
住民票を移さなければいけませんか。
入居契約の手続きを代理人に任せてもいいですか。
不動産を売却して入居一時金に充当したいが、不動産業者等を紹介してもらえますか。
セカンドハウスとして利用できますか。
ペットと一緒に生活できますか。
当初1人で入居して、その後もう1人追加で入居できますか。
お世話のための一時的な同居者は認めてもらえますか。
入居後に他の一般居室へ変更することはできますか。
入居後、病院に入院したら退去しなければなりませんか?
料金について
入居時費用(入居一時金・生活支援一時金)の分割払いはできますか。
入居時費用(入居一時金・生活支援一時金)の支払い方法を教えてください。
入居時費用(入居一時金・生活支援一時金)は保全されるのですか。
管理費や食費等は将来変更がありますか。
月額費用の支払い方法を教えてください。
外泊や長期不在の場合、管理費・食費はどうなりますか。
食事サービスについて
レストランでの食事は、予約が必要ですか。
レストランの営業時間を教えてください。
家族や友人を招いたときに、一緒に食事ができますか。
一般居室で自炊をしたら、食費はかからないのですか。
生活サービスについて
館内のイベントにはどのようなものがありますか。
サークル活動や習い事等を始めたいのですが、相談できますか。
ゴミの出し方について教えてください。
資産運用、遺言等の法律的な相談はできますか。
健康管理・医療サポートについて
医療協力体制はどのようになっていますか。
入院した場合どのようなサービスが受けられますか。
医療費などの費用は別途必要ですか。
今までのかかりつけの医療機関で診療を受けたり、入院することはできますか。
介護サービスについて
夜間の体制はどうなっていますか。
要介護状態になった場合に、入浴はどのように介護してもらえますか。
認知症になった場合は、退去しなければなりませんか。
二人入居で、一人が要介護状態になった場合はどうなりますか。
居室と設備について
一般居室の標準仕様について教えてください。
テレビはどの放送を見ることができますか。
居室でインターネットは利用できますか。
居室内への家具の持ち込みに制限はありますか。
内装の変更はできますか。
入居後の電球などの取替え費用や付帯設備の維持補修はどちらが負担するのですか。
退去または、介護専用居室へ正式住替えする場合の原状回復費用は必要ですか。
日常生活について
門限はありますか。
家族や友人はいつでも訪問できますか。
ホーム内は禁煙ですか。
家族や友人を泊めることはできますか。
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